Claritalk is marktleider in accountancy
Claritalk is marktleider in accountancy
Claritalk schrijft groeiverhaal in de accountancysector: marktleider in 5 maanden met meer dan 30 kantoren, klaar voor Wallonië en Nederland
Meer dan transcriptie – geïntegreerde intelligentie
“Transcriptie komt overal op” zegt medeoprichter Thomas Neirynck. “Het is simpelweg niet meer van deze tijd om alles manueel te noteren. Toch bleek uit ons grootschalig marktonderzoek bij meer dan 100 accountants dat de bestaande tools de verwachtingen niet inlossen. Ze besparen misschien tijd bij het noteren, maar ze integreren zelden in de dagdagelijkse praktijk van accountants.
Claritalk biedt een geïntegreerde oplossing die veel verder gaat dan notities. Met coaching, automatische samenvattingen, actiepunten en gespreksanalyses ondersteunt het accountants bij élk klantgesprek – fysiek, digitaal en telefonisch. Dat is geen toeval: uit het onderzoek blijkt dat 80% van de accountants nog steeds 80% van hun klanten fysiek ontmoet. In een sector waar persoonlijk contact cruciaal blijft, scoort Claritalk net daar bijzonder sterk, zonder de digitale en telefonische interacties uit het oog te verliezen.
Ondernemende accountants als groeiversneller
De snelle groei van Claritalk is volgens de oprichters niet alleen het resultaat van de technologie, maar ook van de samenwerking met vooruitstrevende kantoren. “Initiatieven zoals Finplex en AccountancyVandaag zorgen voor visibiliteit en versnelling,” aldus Koen Victor. “Maar het zijn vooral de ondernemende accountants die het verschil maken – kantoren zoals Accovero, Boox, Titeca en vele anderen die met een open blik naar de toekomst kijken. Die samenwerking is voor ons bijzonder inspirerend. Met zulke partners wordt bouwen gewoon plezant.”
Klaar voor Wallonië en Nederland
De volgende stap ligt klaar: de uitrol naar Wallonië en Nederland. “We voelen heel duidelijk dat de accountant in beide regio’s klaar is voor onze oplossing,” zegt Neirynck. “De uitdagingen zijn er gelijkaardig – veel gesprekken, weinig tijd, hoge verwachtingen van klanten. Claritalk sluit perfect aan op die context. We kijken dan ook enorm uit naar onze eerste beursdeelname in Nederland deze zomer. Dat wordt het officiële startschot voor onze internationale groei.”
Co-creatie in plaats van implementatie
Hoewel Claritalk vandaag al marktleider is in Vlaanderen, beschouwen de oprichters dit niet als een eindpunt. Integendeel. “We zijn dankbaar voor het vertrouwen van de vele kantoren die al met ons werken, maar we staan pas aan het begin van een groter traject,” zegt Victor. “Dit is geen klassieke software-implementatie. Dit is co-creatie. Wij bouwen mee aan de accountant van de toekomst – samen met de sector zelf.”
Over Claritalk
Claritalk is een Belgisch technologiebedrijf dat AI inzet om professionele gesprekken te versterken. De tool zet gesprekken automatisch om in actiegerichte inzichten, ondersteunt medewerkers tijdens het gesprek en traint hen via AI-gestuurde simulaties. Claritalk wordt gebruikt in sectoren zoals sales, HR en accountancy, en helpt organisaties om slimmer, efficiënter en menselijker te communiceren – fysiek, telefonisch én digitaal.