Plus qu'une transcription - une intelligence intégrée
"La transcription est omniprésente", déclare le cofondateur Thomas Neirynck. "Il est tout simplement dépassé de tout noter manuellement. Pourtant, notre étude de marché à grande échelle auprès de plus de 100 comptables a montré que les outils existants ne répondent pas aux attentes. Ils permettent certes de gagner du temps dans la prise de notes, mais ils s'intègrent rarement dans la pratique quotidienne des comptables.
Claritalk offre une solution intégrée qui va bien au-delà des notes. Avec le coaching, les résumés automatiques, les points d'action et l'analyse de la conversation, elle soutient les comptables dans toutes les conversations avec les clients, qu'elles soient physiques, numériques ou téléphoniques. Ce n'est pas une coïncidence : des études montrent que 80 % des comptables rencontrent encore 80 % de leurs clients physiquement. Dans un secteur où le contact personnel reste crucial, Claritalk obtient d'excellents résultats, sans perdre de vue les interactions numériques et téléphoniques.
Les comptables entrepreneurs comme accélérateurs de croissance
Selon les fondateurs, la croissance rapide de Claritalk n'est pas seulement le résultat de sa technologie, mais aussi de sa collaboration avec des entreprises progressistes. "Des initiatives telles que Finplex et AccountancyVandaag apportent visibilité et accélération", explique Koen Victor. "Mais ce sont surtout les comptables entrepreneurs qui font la différence - des cabinets comme Accovero, Boox, Titeca et bien d'autres qui envisagent l'avenir avec un esprit ouvert. Cette collaboration est particulièrement inspirante pour nous. Avec de tels partenaires, construire devient un plaisir."
Prêt pour la Wallonie et les Pays-Bas
La prochaine étape est prête : le déploiement en Wallonie et aux Pays-Bas. "Nous sentons très clairement que les comptables de ces deux régions sont prêts pour notre solution", déclare M. Neirynck. "Les défis y sont similaires : beaucoup de conversations, peu de temps, des attentes élevées de la part des clients. Claritalk s'inscrit parfaitement dans ce contexte. Nous attendons donc avec impatience notre première participation à un salon aux Pays-Bas cet été. Ce sera le coup d'envoi officiel de notre croissance internationale."
La co-création plutôt que la mise en œuvre
Bien que Claritalk soit déjà aujourd'hui le leader du marché en Flandre, les fondateurs ne considèrent pas cela comme un point final. Au contraire. "Nous sommes reconnaissants de la confiance des nombreux bureaux qui travaillent déjà avec nous, mais nous ne sommes qu'au début d'un plus grand voyage", déclare Victor. "Il ne s'agit pas d'une mise en œuvre classique de logiciel. Il s'agit d'une co-création. Nous contribuons à la construction du comptable du futur, en collaboration avec l'industrie elle-même.
À propos de Claritalk
Claritalk est une entreprise technologique belge qui utilise l'IA pour améliorer les conversations professionnelles. L'outil transforme automatiquement les conversations en informations exploitables, soutient les employés pendant la conversation et les forme grâce à des simulations basées sur l'IA. Utilisé dans des secteurs tels que la vente, les ressources humaines et la comptabilité, Claritalk aide les organisations à communiquer de manière plus intelligente, plus efficace et plus humaine - physiquement, au téléphone et numériquement.