Transformez votre équipe en professionnels orientés client
Un programme de formation unique dans lequel des coachs expérimentés collaborent avec la puissance de Claritalk AI. Formez vos collaborateurs au suivi client et renforcez vos propres compétences en matière de gestion et de coaching.
« Essayez de demander au client quels sont ses projets d'avenir. Cela ouvrira la conversation et vous permettra de lui prodiguer des conseils... »
De l'administration au conseil en six étapes
Un parcours structuré avec plusieurs points de contact qui combine la puissance du coaching humain et la technologie IA.
Admission et objectifs
Entretien individuel avec Marc afin d'évaluer votre situation spécifique et vos objectifs.
Séances d'entraînement AI
Les collaborateurs s'entraînent aux techniques de conversation avec Clara, la coach IA de Claritalk.
Séances de coaching
Des moments réguliers de feedback avec Marc pour un accompagnement personnalisé et des conseils.
Exercice pratique
Mise en pratique des compétences acquises dans le cadre d'entretiens réels avec des clients, avec assistance.
Mesure des progrès
Mesures concrètes de l'amélioration des interactions avec les clients et de leur satisfaction.
Certification
Conclusion avec reconnaissance et outils pour continuer à progresser de manière autonome.
Formation mixte IA
Le meilleur des deux mondes : la scalabilité et la cohérence de l'IA combinées à l'empathie et à l'expérience d'un coach humain.
Vous déterminez l'orientation
Chaque cabinet est unique. C'est pourquoi vous choisissez vous-même les points sur lesquels vous souhaitez mettre l'accent au cours du processus. Nous adaptons notre accompagnement à vos besoins et ambitions spécifiques.
Adoption de l'IA
Apprenez à utiliser efficacement les outils d'IA pour optimiser vos processus de travail et améliorer votre connaissance client.
Contact client
Développez des techniques de conversation pour mener des entretiens fructueux avec les clients, débouchant sur des missions de conseil.
Gestion administrative
Renforcez vos compétences en matière de leadership et de gestion pour améliorer le fonctionnement de votre bureau.
Communication interne
Améliorez la collaboration et la communication au sein de votre équipe pour renforcer la cohésion de votre organisation.
Des avantages pour tous
Ce parcours renforce non seulement les compétences individuelles, mais améliore également la collaboration au sein de votre cabinet et avec vos clients.
Pour le comptable
En tant que manager et accompagnateur
Compétences en leadership
Apprenez à guider et motiver efficacement votre équipe vers un état d'esprit axé sur le conseil.
Meilleur positionnement
Découvrez des conseils et astuces pour vous positionner en tant que manager et stratège.
Connexion plus forte
Renforcez vos relations avec vos collaborateurs grâce à une meilleure communication.
Pour l'employé
Dans leur nouveau rôle
Nouvelles compétences
Développez vos techniques de conversation et de suivi client dans un environnement d'entraînement sécurisé.
Relations clients
Apprenez à mener des entretiens fructueux avec vos clients qui débouchent sur des missions de conseil.
Évolution de carrière
Évoluez dans votre rôle d'assistant administratif pour devenir un conseiller de confiance.
Des coachs expérimentés à vos côtés
Notre équipe de coachs certifiés combine des années d'expérience dans le secteur de la comptabilité avec une passion pour le développement personnel.
Devenir coach
Vous êtes un professionnel expérimenté passionné par le coaching ? Rejoignez notre équipe !