Verbind uw bedrijf met Claritalk API
↗ Voorbeeld: Koppeling met N8N
De API kan gebruikt worden om Claritalk te koppelen met uw in-house of andere externe systemen. Ook al biedt Claritalk als zelfstandig pakket veel mogelijkheden om uw bedrijf te helpen, toch kan het nuttig zijn Claritalk te koppelen in een bestaande gebruikersflow of de data verder te gebruiken voor analyse.
De API is gebaseerd op een service account. Voordat data het Claritalk systeem kan verlaten, wordt het gebruik/intentie afgetoest met de geldende wetgeving. Bij de productie setup dient de relevante verantwoordelijke in het bedrijf goedkeuring te verlenen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eindgebruikers te informeren op welke manier, met welk doel, door wie en waar gespreksdata wordt verwerkt.
Afhankelijk van uw contractformule wordt al dan niet assistentie geboden op uw API-implementatie. Contacteer gerust uw SPOC indien u hierover vragen heeft.