Van de uitnodiging tot het verslag, in één tool.
Claritalk is geen notulentool en geen dashboard. Het hangt je voorbereiding, je gesprek en je opvolging aan elkaar, in de systemen waar je kantoor al mee werkt.
Goed voorbereid binnenstappen hangt niet meer af van wie je bent.
Het beste klantgesprek begint dagen eerder: bij de vraag wie er eigenlijk moet langskomen, en met welke cijfers op tafel.
Stel de periodiciteit in, Claritalk doet de rest
Elk dossier krijgt de frequentie die jij bepaalt: elk kwartaal, twee keer per jaar, jaarlijks, of wat die klant nodig heeft. Vanaf dan houdt Claritalk zelf bij wie aan de beurt is.
- Periodiciteit instelbaar per dossier, en in bulk per klantgroep
- Claritalk kijkt mee in Outlook en je dossierbeheer en ziet wie achterloopt
- De klant krijgt automatisch een mail met de vraag wanneer het past
- Het antwoord komt rechtstreeks in de juiste agenda terecht
- Geen lijst die iemand op vrijdagavond manueel bijhoudt
Periodiciteit instellen, uitnodigen en inplannen.
Voorbeeldweergave van de uitnodiging.
Voorbeeldweergave van het ochtendoverzicht.
Elke meeting perfect voorbereid
Elke ochtend haalt Claritalk je meetings op uit je Outlook-kalender en zet per dossier klaar wat belangrijk is: cijfers uit Silverfin, taken uit AdminPulse, opvolgpunten uit FID-Manager.
- Alle relevante data samengebracht op één scherm, met bronvermelding
- Voorstel van gespreksonderwerpen dat je zelf aanpast of aanvult
- Ook bruikbaar door een collega die het dossier niet kent
Cijfers, taken en aandachtspunten per dossier.
Clara, de rollenspeler
Oefen het gesprek voor je het voert
Niet elk gesprek voelt vanzelfsprekend. Een ereloonverhoging, een klant die structureel te laat levert, een slecht kwartaal. Clara kent het dossier en speelt de klant, zodat je met een scenario binnenstapt.
- Vraag de dossierdata rechtstreeks op bij Clara
- Oefen het gesprek zoals je het bij de klant zou voeren
- Ideaal om junior collega's te laten meedraaien voor ze alleen gaan
Een gesprek oefenen met Clara.
ClaraClaraVoorbeeldweergave van een oefengesprek.
Claritalk Connect loopt mee over je scherm.
Het moment waarop het misloopt, is zelden de voorbereiding. Het is het gesprek zelf: je praat over de cijfers, en de helft van je punten blijft in je map zitten.
Een checklist die meekijkt, geen tool die je moet bedienen
Terwijl je de resultatenrekening projecteert, verschijnt Connect bovenaan je scherm met de punten die je vooraf koos. Je vinkt af terwijl je praat — en dat is meteen de input voor je verslag.
- Werkt over eender welk scherm, ook bij een schermdeling in Teams, Google Meet of Zoom
- Suggesties op basis van wat er op tafel ligt
- Zichtbaar voor jou, niet voor de klant
- Geen apart videoplatform nodig: je blijft vergaderen waar je vandaag vergadert
- Geen laptop bij? Dan neem je het gesprek op met onze app op je smartphone
- Wat je afvinkt, hoef je achteraf niet meer te noteren
Alles wat je beloofde, staat al in het juiste systeem.
De topics worden samengevat en automatisch teruggekoppeld. Taken, tijdsregistratie, verslagen en conclusies komen overal correct terecht — na jouw goedkeuring.
Voorbeeldweergave van de terugkoppeling.
Van gesprek naar administratie, zonder tussenstap
Geen avond meer verliezen aan verslagen die je 's ochtends al vergeten bent. Claritalk schrijft de conclusies weg waar je collega's ze verwachten.
- Samenvatting per topic: wat is beslist, door wie, tegen wanneer
- De conclusie per talking point gaat terug in Silverfin, bij het punt zelf
- Taken en deadlines in je dossierbeheer
- Tijdsregistratie automatisch aangevuld op basis van het gesprek
- Verslag naar de klant in je eigen toon, klaar om te versturen
Waarom een losse notulentool het probleem niet oplost
De opname van je gesprek is het makkelijke deel. De voorbereiding en de opvolging zijn waar de tijd verdwijnt.
Lees de volledige vergelijking met een notetaker Of de vergelijking met Vectera| Moment | Notulentool | Dashboard of BI-tool | Claritalk |
|---|---|---|---|
| Wie moet er langskomen? | Niet ondersteund | Rapport dat iemand moet lezen | Detecteert het en nodigt zelf uit |
| Voorbereiding van het dossier | Niet ondersteund | Cijfers, zonder context of taken | Cijfers, taken en mandaten samen, met bron |
| Tijdens het gesprek | Neemt op op de achtergrond | Niet aanwezig | Live checklist en suggesties op je scherm |
| Na het gesprek | Transcript dat je zelf verwerkt | Niet ondersteund | Taken, uren en verslag naar je systemen |
| Talking points uit je rapportering | Niet ondersteund | Niet ondersteund | Komen terug met een conclusie in Silverfin én AdminPulse |
| Waar het leeft | Een extra tool | Een extra tabblad | In AdminPulse, Silverfin, FID-Manager en Outlook |
Zie het op een gesprek dat je deze week nog voert.
Maak je account aan en laat Claritalk je eerstvolgende afspraak voorbereiden. Geen verkooppraatje, gewoon je eigen dossier.
Kom je liever in contact met één van onze sales? Plan een korte meeting.