Tout pour déployer Claritalk dans votre cabinet.
Déployer un logiciel n'est pas une question de licences, mais d'habitudes. Vous trouverez ici tout ce dont votre équipe L&D ou formation a besoin : des lignes directrices pour un déploiement réussi, des vidéos pour démarrer et la documentation complète.
La charte d'un déploiement réussi
Voici les accords que nous fixons avec votre équipe L&D au début de chaque traject. Ils sont issus des déploiements qui fonctionnent le mieux dans les cabinets.
Désignez un ambassadeur
Une personne par équipe ou par bureau qui veille sur l'habitude, répond aux questions et est notre interlocuteur.
Commencez avec une seule équipe
Commencez avec une équipe motivée et un cas d'usage clair. Ce qui y fonctionne est ensuite déployé dans le reste du cabinet.
Planifiez des moments fixes
Un bref point hebdomadaire au début : ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, où quelqu'un bloque. Nous réfléchissons avec vous.
Fixez des règles sur les enregistrements
Définissez en interne quand une conversation est enregistrée et comment l'expliquer au client. Nous aidons avec des formulations types.
Formez par rôle
Un associé utilise Claritalk autrement qu'un gestionnaire de dossiers ou un office manager. Chaque rôle a sa propre approche.
Mesurez l'adoption
Après les premières semaines, regardez qui l'utilise et où cela s'arrête. Nous ajustons ensemble, jusqu'à ce que l'habitude soit ancrée.
À regarder pour démarrer
Nos webinaires sont disponibles à la demande et parfaits pour former une équipe : regardez ensemble, puis appliquez directement dans vos propres dossiers.
Webinaires à la demande
Des sessions avec AdminPulse, Silverfin, FID-Manager et d'autres partenaires. À regarder quand cela vous convient.
Voir tous les webinairesLe planificateur en action
Voyez en quarante secondes comment Claritalk suit quel client est le prochain et planifie le rendez-vous.
Voir sur la page plateformeVisite guidée en direct
Vous préférez quelqu'un qui regarde avec votre équipe ? En une démo de vingt minutes, nous parcourons votre façon de travailler.
Planifiez une démoTout est documenté
De la première intégration à la révocation des accès : la base de connaissances répond aux questions des utilisateurs et des administrateurs, en néerlandais, français et anglais.
Base de connaissances
Des guides par fonction : le planificateur, le meeting-prepper, Claritalk Desktop, Clara, les intégrations et plus.
Ouvrir la base de connaissancesAPI-documentatie
Pour ceux qui construisent leurs propres intégrations ou échangent des données avec d'autres systèmes.
Ouvrir la doc APIDemandez-nous
Vous ne trouvez pas la réponse ? Nous vous aidons, aussi pendant le déploiement.
Vers le supportUn plan commun pour votre cabinet ?
Nous établissons un plan d'implémentation avec votre équipe L&D, au rythme de votre cabinet.